Samoobslužný režim prodejny

• Adresa a kontakt na prodejnu

Prodejnu naleznete na adrese č.p. 52 Vrbatův Kostelec cca. 50 m od návsi směrem na Chrast.

Zodpovědná osoba: Dagmar Šilarová

Telefonní kontakt: 737 370 080

• Jak mohu do prodejny vstoupit?

Dveře prodejny si otevřete jednoduše prostřednictvím telefonu se staženou přístupovou aplikací Contio (podmínkou používání aplikace je existence Vaší bankovní identity – tu vlastníte, pokud využíváte internetové bankovnictví). V telefonu vyberete prodejnu ve Vrbatově Kostelci a prostřednictvím QR kódu vstoupíte do prodejny. Další možností je otevřít si prodejnu přiložením Contio karty (tzv. NFC karty) ke vstupní čtečce. Tuto kartu si můžete vyzvednout v přímo v prodejně, když je přítomna obsluha. Kartu vydáme každému zájemci nad 18 let oproti podpisu předávacího protokolu. Contio karta však může mít další bonus: Jsme schopni Vám na kartu nahrát jakýkoliv finanční obnos, a pak Vám bude karta sloužit nejen ke vstupu a odchodu z prodejny a spuštění platby, ale i k úhradě nákupu. V případě vyčerpání vložené částky bude možno kartu kdykoliv dobít v době, kdy je v prodejně přítomna obsluha, nebo na Obecním úřadě Vrbatův Kostelec.

• Jak mohu v prodejně nakupovat?

V prodejně nakoupíte stejně, jak jste zvyklí nakupovat v každé samoobsluze. Vyberete si do košíku požadované zboží a přejdete k pokladně. Tam pro evidenci nákupu nejprve naskenujete QR kód, vygenerovaný při vstupu do prodejny, nebo přiložíte Vaši Contio kartu a následně naskenujete čárové kódy nakupovaného zboží. Nákup potvrdíte a zaplatíte platební kartou nebo Contio kartou a při odchodu z prodejny potvrdíte Váš odchod QR kódem získaným při vstupu. Je možné, že platební kartu nevlastníte nebo neužíváte. V tom případě Vám na Vaši obdrženou Contio kartu nahrajeme finanční obnos ve výši dle Vašeho rozhodnutí a Vaše karta tak může sloužit jak pro vstup do prodejny, tak i pro zaplacení.

• Jaká je otevírací doba v bezobslužném režimu?

Prodejna bude zákazníkům přístupna od páté hodiny ranní až do půlnoci téhož dne.
Pokud budete mít zpočátku obavy nakupovat sami, na prodejně bude v otevírací době přítomna paní vedoucí prodejny, která Vám bude moci u prvních nákupů asistovat.

• Jak je prodejna zabezpečena proti krádežím?

Prodejna je v době nepřítomnosti prodavačky a zákazníků chráněna elektronickým zabezpečovacím zařízením (EZS), napojeným na pult centrální ochrany, od 24 do 5 hodin ráno pak nejen zabezpečena EZS, ale také zcela uzavřena a neumožní zákazníkům vstup vůbec. Na prodejně i ve skladech jsou dále rozmístěny kvalitní kamery s vysokým rozlišením, které zabírají celý prostor prodejny a záznam z kamer je v souladu s pravidly GDPR uchováván a sledován. Po četných zkušenostech z jiných prodejen s bezobslužným provozem díky tomuto zabezpečení ke krádežím nedochází, a pachatelé případných krádeží jsou velmi brzy odhaleni.

Všeobecné obchodní podmínky pro provoz prodejny v bezobslužném režimu Typ: PDF dokument, Velikost: 66.36 kB